In base alla parola chiave usata dall’utente si intercetta un determinato stadio del suo buyer journey, ovvero il percorso d’acquisto dell’utente. Capito ciò, anche le strategie per attrarre il cliente saranno diversificate, sia per soddisfare i suoi bisogni ed esigenze, sia per soddisfare quelli dell’azienda, siano essi la conversione, l’acquisizione di un lead o un acquisto. È necessario dunque identificare i gruppi di parole, perché sono il primo strumento utile a posizionare una pagina all’interno del motore di ricerca e quindi ad intercettare l’utente.
Conoscere le parole chiave e comprendere lo stato del buyer journey è necessario per capire più chiaramente i contenuti da utilizzare in una pagina web. Il rischio, se questa strategia non viene fatta bene, è intercettare l’utente in una fase ad esempio informativa, a cui viene proposta una landing page a tema transazionale, cosa del tutto inutile per risolvere il problema del cliente.