Google Analytics è una piattaforma web gratuita capace di fornire statistiche e strumenti analitici utili a mostrarti se la tua strategia di digital marketing e SEO online è efficace e come migliorarla.
Queste sono tutte domande che dovresti farti quando hai un’attività online. A dare risposta a questi interrogativi c’è, appunto, Google Analytics, che attraverso i dati degli utenti ti permette di affinare la tua strategia di marketing online e offline.
A quanto emerso dalle ultime indagini, pare che Google Analytics 3 trasferisca alcune delle informazioni degli utenti europei direttamente negli USA (tra le varie, grazie ai cookie, le interazioni degli utenti con i siti, le pagine visitate e i servizi proposti). Queste informazioni, assieme ad altri dati come l’indirizzo IP del dispositivo, le informazioni relative al browser usato, al sistema operativo, alla lingua, alla data e all’ora, sarebbero utili per risalire all’identità degli utenti che hanno navigato i siti web.
Per questo motivo UA3 è stato dichiarato non a norma con il GDPR, perché non rispetta le garanzie previste dal Regolamento UE e viola la normativa sulla protezione dei dati, che vengono trasferiti in un paese con una normativa differente in fatto di protezione dei dati personali. Fra i vari:
Il rischio di sanzioni è alto e riguarda chiunque abbia attivo sul proprio sito Google Analytics 3.
Per evitare di incorrere in pesanti sanzioni è possibile rimuovere lo script di UA3, dato che la sanzione riguarda solo Google Analytics 3 e non altri software.
Che fare dunque se non è più possibile usare UA3? Puoi passare a Google Analytics 4 che ti permette di modificare l’indirizzo IP (con Server Side). Una volta raccolti i dati di tracciamento dei tuoi clienti con GA4, questi vengono inviati al proxy (o server intermediario) e resi anonimi. In questo modo Google non può risalire all’identità degli utenti.
Anche se non è del tutto chiaro che cosa avverrà, ti basta sapere che UA3 non è più utilizzabile ma ci sono tanti altri software con cui poter analizzare i preziosi dati che arrivano dai tuoi utenti.
Universal Analytics (UA) era basato principalmente sulle sessioni e sulle visualizzazioni di pagina, mentre Google Analytics 4 (GA4) utilizza un modello basato sugli eventi. Questo permette di analizzare in modo più completo il comportamento degli utenti su siti web e applicazioni, offrendo una raccolta dati più flessibile.
No. Universal Analytics è stato definitivamente dismesso da Google e non raccoglie più nuovi dati. Oggi Google Analytics 4 rappresenta la piattaforma di riferimento per l’analisi del traffico web e delle applicazioni.
Google Analytics 4 introduce funzionalità pensate per migliorare la gestione della privacy, come maggiori controlli sulla raccolta e conservazione dei dati. Tuttavia, la conformità al GDPR dipende anche dalla corretta configurazione dello strumento, dall’utilizzo di una piattaforma di gestione del consenso (CMP) e dalle modalità con cui il titolare del sito tratta i dati personali.
L’adozione di GA4 consente di continuare a raccogliere dati sulle performance del sito, sfruttare nuove funzionalità di analisi e prepararsi a un ecosistema digitale sempre più orientato alla tutela della privacy e ai dati di prima parte (first-party data).
Sì. Oltre a Google Analytics esistono diverse piattaforme di web analytics, alcune progettate con un approccio orientato alla privacy e alla conformità normativa. La scelta dipende dalle esigenze dell’organizzazione, dal livello di dettaglio richiesto e dagli obblighi in materia di protezione dei dati personali.
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