Si chiamano micro-dati tutte le informazioni che ogni utente della rete dissemina online.
Sono tracce e segnali lasciati online dalle persone durante la navigazione, l’interazione con account e pagine social, la comunicazione diretta coi brand. Ogni azione compiuta dall’utente come i like, i commenti, le storie o i reel pubblicati, oppure le recensioni finali, rappresentano gli interessi, le passioni, il quotidiano delle persone. Queste informazioni sono preziose per iniziare a capire dove si trova, allo stato attuale, il nostro prodotto e dove si trova l’utente, così da poter intercettare prodotto/servizio e cliente.